Política de privacidad

1. Información general

Titular del sitio web:
Marc Mollá Lillo – NIF 21699909F

Correo de contacto: hola@mardev.es

Domicilio: Avenida de Valencia nº61 pta. 10, 03830, Muro de Alcoy, Alicante

Finalidad del documento:
La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios de este sitio web sobre la recopilación, tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser facilitados durante la navegación, el uso de formularios de contacto o cualquier otro medio de comunicación con Mardev.

Este documento cumple con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos personales que recopilamos

En Mardev recopilamos únicamente los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios de forma eficiente, segura y personalizada. Estos datos pueden recogerse a través de los siguientes medios:

a) A través de formularios del sitio web

Cuando el usuario completa formularios de contacto o solicitud de presupuesto en el sitio web, podemos recopilar información como:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información relacionada con el proyecto o solicitud
Empresa o cargo (opcional)

Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a las consultas y proporcionar la información solicitada.

b) Por el uso del sitio web (cookies, analítica, etc.)

Durante la navegación, se recopila información técnica de forma automática mediante cookies y tecnologías similares:

Dirección IP
Navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Referencias externas (por ejemplo, si vienes desde otro sitio web)

Esta información se utiliza con fines estadísticos y para mejorar la experiencia de usuario. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies (inserta enlace cuando esté disponible).

c) En comunicaciones por correo o teléfono

Cuando contactas con Mardev por correo electrónico (hola@mardev.es) o por teléfono (+34 675 950 997), los datos personales que facilitas en la conversación pueden ser tratados para responder a tu solicitud, realizar seguimiento y ofrecer soporte o servicios.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

En Mardev, tratamos los datos personales que los usuarios nos facilitan con las siguientes finalidades:

a) Contacto y atención al cliente

Responder a las consultas recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono, así como mantener comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.

b) Gestión de presupuestos y proyectos

Tratar la información necesaria para elaborar presupuestos personalizados, llevar a cabo el desarrollo de los proyectos solicitados, realizar el seguimiento del servicio y gestionar tareas administrativas derivadas (como facturación o soporte).

c) Envío de información comercial (si aplica)

Con el consentimiento previo del usuario, se podrá utilizar su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con los servicios de Mardev. En cualquier momento el usuario podrá revocar este consentimiento.

d) Mejora de la experiencia de usuario

Analizar el uso del sitio web mediante herramientas de analítica para detectar patrones de navegación, optimizar contenidos y mejorar el rendimiento general de la web.

4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Mardev se realiza sobre las siguientes bases legales:

a) Consentimiento del usuario

Al utilizar los formularios de contacto del sitio web, suscribirse a comunicaciones o proporcionarnos datos voluntariamente por correo o teléfono, el usuario acepta expresamente esta política de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos para los fines indicados.

b) Ejecución de un contrato

Cuando el usuario solicita un presupuesto o contrata un servicio, el tratamiento de sus datos es necesario para la preparación, ejecución y gestión de la relación contractual.

c) Interés legítimo

En algunos casos, tratamos datos de forma limitada para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web, gestionar consultas previas o enviar comunicaciones relacionadas con servicios ya contratados, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

5. Conservación de los datos

En Mardev, los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial, contractual o de atención al usuario, y no se solicite su supresión por parte del interesado.

Una vez finalizada la relación, los datos no serán eliminados de forma automática, sino que podrán mantenerse almacenados de forma segura con fines históricos, de archivo profesional o para atender posibles responsabilidades legales, técnicas o contractuales. Esto incluye correos electrónicos, información de contacto o detalles de proyectos ya completados.

No obstante, el usuario puede ejercer en cualquier momento su derecho a solicitar la supresión, rectificación o limitación del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en esta política y en la normativa vigente.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales que recopila Mardev pueden ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar los servicios ofrecidos y bajo las siguientes condiciones:

Encargados del tratamiento:
Proveedores y colaboradores que gestionan servicios técnicos relacionados con el sitio web y el desarrollo de proyectos, tales como:
- Empresas de hosting y alojamiento web
- Plataformas de correo electrónico
- Herramientas de analítica y seguimiento
- Servicios de soporte técnico
Cesiones legales:
Cuando exista obligación legal, se podrá facilitar la información a autoridades competentes en los términos previstos por la ley.

En todos los casos, Mardev garantiza que dichos destinatarios cumplen con las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

Como usuario y titular de los datos personales, tienes reconocidos los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos por parte de Mardev:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre si estamos tratando tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que el tratamiento de tus datos se limite, conservándose solo para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento.
Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar que tus datos sean trasladados a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito, acompañada de una copia de tu documento identificativo (DNI, NIE o pasaporte), a:

Correo electrónico: hola@mardev.es
Dirección postal: Avenida de Valencia nº61 pta. 10, 03830, Muro de Alcoy, Alicante

Retirada del consentimiento

Si has prestado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad competente de tu país.

8. Cookies y tecnologías similares

Enlace a la política de cookies

Para obtener información detallada sobre el uso de cookies en este sitio web, te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies. En ella encontrarás qué tipos de cookies utilizamos, su finalidad y cómo puedes gestionarlas o rechazarlas.

Tipos de cookies utilizadas

En Mardev empleamos distintos tipos de cookies para mejorar tu experiencia en la web y optimizar nuestros servicios, entre ellas:

Cookies técnicas: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, como gestión de sesiones o preferencias de usuario.
Cookies analíticas: para recopilar datos de uso y comportamiento, ayudándonos a mejorar el rendimiento y la usabilidad.
Cookies de terceros: integradas por servicios externos, como plataformas de analítica (Google Analytics) o redes sociales, que pueden establecer cookies para sus propias funciones.

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar las cookies, así como eliminar aquellas ya instaladas.

9. Medidas de seguridad

En Mardev adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales que tratamos, conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable.

Entre estas medidas se incluyen, pero no se limitan a:

Uso de protocolos seguros de comunicación (HTTPS) para proteger la transmisión de datos.
Sistemas de control de acceso restringido al personal autorizado.
Copias de seguridad periódicas para prevenir la pérdida de información.
Protección contra accesos no autorizados, modificaciones, divulgación o destrucción de datos.
Evaluaciones periódicas de riesgos y actualización continua de las medidas de seguridad.
Formación y concienciación del equipo sobre la importancia de la privacidad y seguridad de los datos.

No obstante, es importante señalar que ningún sistema es completamente infalible y el riesgo cero no existe. Por ello, Mardev se compromete a notificar a los usuarios y a las autoridades competentes cualquier brecha de seguridad que afecte a sus datos personales en el plazo establecido por la ley.

10. Modificaciones de esta política

Mardev se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas, así como a cambios en los servicios ofrecidos o en la forma de operarlos.

Fecha de la última actualización

Esta política fue actualizada por última vez el 5 de julio de 2025.

11. Datos de contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: hola@mardev.es
Teléfono: 675 950 997

Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier consulta relacionada con tu privacidad o el tratamiento de tus datos.